مشكلات أقاربك وصديقاتك تؤثر بطريقة ما على مسيرة نجاحك...
ومن هنا علينا أن نتزود بكيفية حل مشكلاتهم..
*خصصي وقتاً محدداً للاستماع الى مشكلة صديقتك أو أختك’’بحيث لاتكونين مشغولة بشيء أخر ’’لتتفرغي تماماً بكل حواسك للمشكلة..واذا طلبت منك المساعدة أثناء انشغالك بأمر أخر حددي لها موعداً مريحاً..
*تجاوبي مع المشاعر المستترة وراء كلامها’مع الاهتمام بالتفاصيل حاولي الوصول الى أسباب المشكلة الجذرية..
* لا تحاولي التقليل من شأن المشكلة’ولا تهونيها أو تخففي من ثقلها..ولا تقولي عبارات مثل:الأمر بسيط..لا تهتمي.. بل دعيها تستمر في سرد كل ما يجول بخاطرها عن مشكلتها..فربما تجدين الحل الأمثل بين طيات كلامها..
*ساعدي صديقتك أو قريبتك بإبداء المشورة وتقديم حل المشكلة’’لكن لا تتحملي مسؤولية التنفيذ’دعيها تتحمل تبعة أعمالها وعلى سبيل المثال:قد تهتدين الى الحل يتلخص في الحصول على خدمة ما’من جهة معينة’فلا تتطوعي بالاتصال بهذه الجهه’وتذكري دائماً أن مهمتك ايجاد الحل لا الوساطة..
*تجاوبي مع ما قد تطرحه من أفكار ومقترحات مفيدة و؟إيجابية’وأظهري العطف مع ما تبديه من حاجة وضعف’واقترحي لها بدائل لما تظنه من حلول تساعدها في حل المشكلات..
*دعي من يستشيرك يتكلم حتى النهاية عن مشكلاته:فكثيراً ما تجدينه يعرف البدائل:ولكنه يحتاج الى شخص يثق في حكمته ليستطلع رأيه,ويحصل على تأييده..
((منقووووووووووووووول))
الأربعاء أبريل 30, 2008 2:48 pm
!
